A ACIAS de Sumaré realiza no dia 19 de novembro uma palestra sobre o Método Disney, ensinando estratégias de excelência no atendimento para fortalecer a relação com os clientes.
ACIAS de Sumaré promove palestra sobre Método Disney
Empresários, comerciantes e profissionais interessados em melhorar a forma como atendem seus clientes têm uma nova oportunidade para aprender técnicas de excelência. A Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Sumaré (ACIAS) promove uma palestra focada no Método Disney de Encantamento de Clientes, uma abordagem conhecida por transformar a experiência de compra em algo memorável.
O evento acontece na quinta-feira, dia 19 de novembro, a partir das 8h, na sede da entidade. A atividade faz parte da programação do DEA Desenvolvimento Empresarial ACIAS e contará com a participação do especialista Aldo Batista, em parceria com o Sebrae. A proposta central é mostrar como pequenas mudanças na postura e na comunicação podem gerar grandes resultados para o negócio.
- A palestra acontece no dia 19 de novembro, das 8h às 9h.
- O local é a sede da ACIAS, na Rua Antônio Jorge Chebab, 1.212, em Sumaré.
- O palestrante Aldo Batista é especialista na metodologia.
- O evento é uma parceria entre a ACIAS e o Sebrae.
- As inscrições devem ser feitas pela plataforma Sympla.
Estratégias para superar expectativas
A metodologia apresentada visa ensinar estratégias práticas para melhorar a experiência do consumidor. O objetivo é ir além da simples venda, buscando superar as expectativas do cliente. Quando o atendimento é exceptional, o relacionamento entre a empresa e o público fica mais forte e duradouro.
Confiança e fidelização
O conteúdo da palestra abordará como um cuidado extra no atendimento pode gerar confiança. Essa confiança estimula as indicações boca a boca e aumenta a fidelização, fazendo com que os clientes retornem e recomendem o estabelecimento. A iniciativa também pretende discutir a construção de uma cultura de excelência no dia a dia das empresas.
Inscrições e informações
Os interessados podem garantir sua vaga através da plataforma online Sympla. O evento é gratuito para quem se inscreve dentro do prazo, mas a capacidade pode ser limitada. Veja abaixo os detalhes completos do encontro:
- Data: 19 de novembro de 2026, quinta-feira
- Horário: 8h às 9h
- Palestrante: Aldo Batista
- Local: ACIAS, Rua Antônio Jorge Chebab, 1.212, Sumaré
- Organização: DEA Desenvolvimento Empresarial ACIAS
- Parceria: Sebrae
- Inscrições: Plataforma Sympla
