Confira como a Black Friday 2026 funciona, seus direitos de consumidor para compras online e as atitudes que podem indicar fraude.
BlackFriday (IA)
Black Friday 2026 e Cyber Monday
A Black Friday de 2026 será na sexta-feira 27 de novembro. Esta data segue uma tradição dos Estados Unidos, ocorrendo na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças norte-americano. O evento, que começou nos EUA, hoje movimenta lojas físicas e digitais no Brasil, com muitas empresas antecipando promoções com campanhas como Black November e Black Week. Já a Cyber Monday, focada no comércio eletrônico, ocorrerá no dia 30 de novembro. As informações são de 27 de novembro de 2025 pela Gazeta do Povo.
Para entender melhor o que esperar:
- Black Friday acontece sempre na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças nos EUA.
- No Brasil, as promoções começam antes do dia 27, muitas vezes em novembro.
- A Cyber Monday segue a Black Friday, geralmente no domingo após.
- Empresas brasileiras usam termos criativos como Black November para prolongar as promoções.
Descontos são uma estratégia, não obrigação
Não existe lei obrigando lojas a dar descontos na Black Friday. Eros Belin de Moura Cordeiro, coordenador das Ciências Jurídicas do Santa Cruz Centro Universitário e professor de Direito do Consumidor, explica que a Black Friday e uma estratégia comercial para estimular vendas. Quando uma empresa anuncia desconto, precisa cumprir exatamente as condições divulgadas. Meiriana Anjos, advogada do escritório Camargo Fischer Advogados, reforça que anunciar desconto falso ou engano caracteriza publicidade enganosa, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
Rápido: se o anunciante mentir sobre o desconto, isso é crime. Você pode denunci-lo.
Como identificar desconto real
Especialistas recomendam: antes da promoção, pesquise o histórico de preços do produto usando comparadores. Veja o preço em outras lojas. Cuidado com a maquiagem de preços. Esta prática eleva o valor antes da promoção e mostra como grande desconto. Isso pode ser publicidade enganosa. Sempre verifique o valor final, incluindo frete, juros e taxas.
Rápido: preço muito baixo costuma ser golpe.
Cuidado com fraudes espelhadas
Cordeiro alerta sobre sites espelhados. Criminosos copiam páginas de empresas famosas para roubar dados ou dinheiro. Preços muito abaixo do normal quase sempre indicam golpe. Eles ficam até abaixo do custo do produto.
Meiriana recomenda:
- Confira o endereço eletrônico (URL)
- Evite links recebidos por mensagens ou redes sociais
- Pesquise a reputação da empresa
- Verifique o CNPJ
- Cheque se o beneficiário de Pix ou Boleto corresponde à empresa
Rápido: nunca pague por Boleto sem verificar o CNPJ antes.
Arrependimento em compras online
Em compras pela internet, o consumidor tem direito de arrependimento. O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite desistir dentro de sete dias corridos, contados do recebimento. Cordeiro esclarece que esse prazo não vale para lojas físicas. Meiriana reforça que você não precisa justificar a desistência. Deve haver devolução integral, incluindo frete, sem custos extras para o consumidor. A loja não pode negar cancelamento por ter comprado na Black Friday.
Rápido: sete dias para desistir de compras online é lei.
